Klachtenregeling

Waar mensen werken worden fouten gemaakt. Helaas gebeurt dit ook weleens bij ons in de praktijk. Als er iets niet goed is gegaan of als u ergens mee zit, koppel dit dan terug naar de praktijk. Dan kan er gekeken worden hoe tot een oplossing gekomen kan worden. Ook om herhaling in de toekomst te voorkomen. U kunt een mail sturen waarin u beschrijft wat er niet goed gegaan is. Er zal intern besproken worden wat er gebeurd is en contact met u worden gezocht om hetgeen te bespreken.

Komen we er niet uit of u wilt een formele klacht indienen, bekijk dan onderstaande patiëntenfolder.

Patiëntenfolder klachtenregeling